保守サポートメニュー

サポートタイプの選び方

TYPE 1 請負型サポート更新・管理作業をウイズワンが代行。専任担当者が不在でも、サイトを継続的に維持・改善します。 → 運用をまるごと任せたい方

TYPE 2 操作指導型サポート管理画面の操作を丁寧にレクチャー。自社スタッフがサイトを自走できる体制をつくります。 → 自分たちで運用できるようになりたい方

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TYPE 1｜請負型サポート更新・保守作業をウイズワンが代行します

プラン・料金

プラン	主な内容	料金
月額お任せサポートプラン ※ウイズワン制作サイト対象	ページ追加・文章と画像等の修正・追加。月2回以内の更新作業。	15,000円 / 月（税別）
都度スポット更新依頼必要な時だけ依頼したい方	文章・画像の差し替え、お知らせ投稿など。内容に応じてお見積り。	要相談

オプションメニュー例

内容	料金（税別）
画像加工・バナー画像作成	4,200円 / 1種
ページ追加	15,000円 / 1ページ

▸ 請負型サポートの範囲について

◎ 対応可	ページ更新・画像差し替え・お知らせ投稿・WordPress/プラグイン更新可否の判断
✕ 対応外	システム改修・不具合復旧・バックアップ作業・サイト構築・データ移行 ※ 必要な場合は別途お見積りにて対応いたします。

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TYPE 2｜操作指導型サポート自社での運用体制づくりをオンラインでサポートします

プラン・料金

プラン	主な内容	料金（税込）
オンライン 90分基本操作プラン	管理画面の見方・基本的な更新作業・投稿ページの追加と編集・画像の追加と差し替え	11,000円 / 1回
オンライン 90分応用・運用指導	簡単なレイアウト調整・運用上の注意点（SEO等）・個別ご質問への回答	11,000円 / 1回
オンライン 1時間〜追加スポット相談	特定の課題の解決・個別操作の確認など	7,700円 / 1時間

▸ 操作指導型サポートの対応範囲

◎ 対応可	管理画面の操作指導・WordPress/プラグイン更新可否の判断・操作方法のご案内
✕ 対応外	実際のアップデート作業・不具合対応・バックアップ復旧・サイト構築・データ移行 ※ 必要な場合は別途お見積りにて対応いたします。

お申し込みの流れ

お問い合わせご希望のタイプ・プランと日程をお知らせください。

日程・内容の確認ご要望をヒアリングし、日程と対応内容を調整いたします。

サポート実施請負型は作業着手。操作指導型はオンライン（Zoom等）にてサポートを行います。

請求・お支払い作業完了後に請求書を発行。銀行振込にてお願いいたします。

⚠ ご注意・免責事項
本サービスは操作支援・更新代行を目的としており、システムの動作や不具合を保証するものではありません。制作・開発作業が必要な場合は、別途お見積りにてご対応いたします。

どちらのタイプが合うかわからない場合も、まずはお気軽にご相談ください。