「0x8004010F: Outlook データ ファイルにアクセスできません」(=送受信できない)を解決

0x8004010F: Outlook データ ファイルにアクセスできません」(=送受信できない)を解決

現象:
「①Outlook2019でメール送受信エラー」と「②インターネットセキュリティ警告、対象のプリンシパル名が違っています」と表示される。

クライアントPC Windows11で2023年05月17日発生。原因は思い当たらないらしいけど、デスクトップに何故かOutlook2019ショートカット2というのが追加でできている。なんでやろう?

対策:
レンサバ、ノートパソコンメーカー(NEC)、MicrosoftのFAQを基本にかなりググってみたけどどれもピタッと収まらない。Microsoftのチャットサポートの順番待ちを1時間でも繋がらない・・・

仮説:
・エラー表示からすると①はプロファイルが破損しているだろう。
・アカウント情報が書き変わって②が出るのか?(書き換え操作しない限りあり得ないけど
最近は、レンサバのセキュリティ対策でアップデータされたからミスマッチなのか?)
・別のアカウント追加してみたけど同じ現象発生する。
・レンサバのWEBメール内でのメール送受信は問題なし。

対策:
②はアカウント情報を更新して解消したが、①はだめ><
とりあえずプロファイルの修復でバックアップを作成しておく。

初日1.5時間、2日目3時間経過。時間が勿体ないし有料サポートなどに依頼するかと諦めモード、
でもここからもうひと頑張り。

解決策:
とにかくググって日付古いけど以下のサイトを見つけて試したところ送受信エラーは解決しました!!とはいえ、エラー中の未受信ファイルは受信できたけど、送信済みメールや過去のメールが見えません。ここからは以下のURL記述にはないけど新しいファイルにバックアップしたpstファイルをインポートした。正解!!過去のメール類復旧。メールエラーはもう発生してません。

「伊藤サム」さんありがとうございます!なかなかの情報量で面白いサイトです。
http://mellow.na.coocan.jp/PC.Outlook1.htm

初日1.5時間、2日目3.5時間 初日の現訪問時間も合わせると8時間。
久々にどっぷり沼にハマったけど解決できてよかった^^

 

 

 

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